Portik

Ett tryck. Dörren är öppen.

Support

Portik låser upp dörrarna där du bor eller jobbar med ett tryck. Appen pratar med ditt Aptus passagesystem, samma portal som du annars loggar in på i webbläsaren.

Kom igång

  1. Adressen är samma som du använder när du loggar in i appen Aptus Home eller i passage- eller bokningssystemet i webbläsaren. Titta i adressfältet och ta den första delen, som namn.aptustotal.se, utan https:// och utan det som kommer efter, oftast /AptusPortal. Har du aldrig loggat in på webben står adressen i informationen från den som förvaltar fastigheten, till exempel en styrelse, en hyresvärd eller en fastighetsägare.
  2. Logga in i Portik med samma användarnamn och lösenord som i portalen.
  3. Tryck på Lägg till och välj de dörrar du vill ha i listan.

Vanliga frågor

Inga dörrar dyker upp

Kontot har inga dörrar som går att öppna via portalen. Det är den som förvaltar systemet som styr vilka dörrar ditt konto når.

Inloggningen nekas fast lösenordet stämmer

Kontrollera adressen till portalen först. Skriv bara namnet, som namn.aptustotal.se, utan https:// och utan det som kommer efter. Appen lägger till resten.

En grupp med dörrar tar några sekunder

Portalen hanterar en dörr i taget per inloggning, ungefär 1,4 sekunder styck. Appen skickar alla förfrågningar direkt, men portalen betar av dem i tur och ordning.

Jag använder redan Aptus Home

Aptus Home är Aptus egen app och gör flera saker, till exempel bokningar. Portik ersätter en av dem: att öppna dörren. Det är allt Portik gör, och det går att göra direkt från hemskärmen. Aptus Home kan du ha kvar för resten.

Dörren öppnades inte

Öppna Inställningar och sedan Felsökning. Där står vad som hände, och du kan dela hela loggen med ett tryck. Loggen innehåller aldrig ditt lösenord.

Hör av dig

Skriv till portik-beta@zerolabs.se. Bifoga gärna felsökningsrapporten från appen, den säger mer än en skärmdump.